Google LINE Yahoo 脸书批踢踢提自律声明 联

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(芋传媒记者赖品瑀报导)21 日下午,北市电脑公会与网路平台Facebook、Google、LINE、Yahoo奇摩与批踢踢,提出自律联合声明,与行政院负责处理假讯息的政委罗秉成、发言人谷辣斯宣示将携手面对严重的假讯息攻击问题。

行政院:去年大选公投 确遭严重假讯息攻击

「假讯息是民主的副作用,可能无害也可能要命。」罗秉成表示,在国际研究上,台湾是遭假讯息攻击的第一名,去年的大选与公投都遭到严厉的攻击,虽然政府陆续展开修法,但的确如业者提出的「自律先于法律、防制重于管制」,政府介入、诉诸法律已是最后的手段,做好自律,较能在防制假讯息与保障言论自由中,得到平衡。

「无成功可言,但没有失败余地。」罗秉成如此看待假讯息防制的工作。谷辣斯表示,去年大选时,不管是电视新闻、简讯,台湾全面遭到猛烈的假讯息攻击,台湾因此充满仇恨、假民意。「我们很担忧,人民因此做了错误的决定却还说这是民主。」

Google LINE Yahoo 脸书批踢踢提自律声明 联业者:防「恶假害」 业者自律、公民辨识能力不可缺

电脑公会法务长黄益丰表示,业者们将依据自身产品服务、技术能力,防制不实讯息的流通。目前网路上的平台与讯息传播管道非常多元,其实无法透过几条法令就解决不实讯息问题。而且牵涉到讯息製造、信赖取得、散布管道、扩散效应,只靠屏蔽、删除、或刑责来遏制其实是不足的,最重要的还是,从培养公民辨识能力与业者自律才能彻底解决。

黄益丰表示,他们要着手面对的是符合「恶假害」三要件定义者,若是出于恶意的欺骗、散布,而将造成伤害民主、公共安全的结果的不实资讯,他们将尽力协助处理。但若是属错误报导、讽刺和模仿、非政治误导性的商业广告,则不在此限。

从电脑公会发起,几家重要的网路业者Facebook、Google、LINE、Yahoo奇摩与批踢踢等参与,经过了半年的讨论,网路业者提出的準则,以国际「马尼拉中介者责任原则」为基础,内容主要有建立不实讯息机制与相关防护、持续提昇广告透明与管理、与第三方单位及政府合作,建立维护监督机制、透过数位素养及媒体是读相关训练等,要协助提升民众识别不实讯息的能力。

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LINE在台拥有2,100万用户,台湾公共事务部总监许惠岚表示,「杜绝、扩散、预防」是LINE处理假讯息传播的三步骤。今年已正式启动「LINE数位当责计划」,与四个事实查核机构,供民众将可疑讯息传到「LINE讯息查证」官方帐号进行查证,并在「公共事务」分类话题内,开设政府机关即时澄清讯息专区,「LINE TODAY」新闻特区也有「谣言破解专区」,发布查核机构的即时查证文和行政院澄清速报,未来更将引进国外师资,携手台湾媒体观察教育基金会举办一系列媒体识读教育宣导活动。

Facebook公共政策经理陈奕儒表示,Facebook目前运用科技和人工审查来把关,近期也陆续开始「不实讯息排序往后」、「广告与粉专透明管理」的机制,让民众有更多资讯辨别不实资讯。昨20日才召开「第三届亚太新闻素养工作小组会议」,找来亚太区超过40位新闻媒体业、民间团体与专家学者,共同探讨如何打击假消息。

Google公共政策与政府事务资深协理陈幼臻表示,从2016年开始,Google搜寻引擎、Google新闻开始有查核功能,若是有争议的讯息,下方将会附上标籤,供使用者点阅,将判断的权力还给使用者。

在媒体素养上,Google去年在台启动「Google News Lab事实查核训练」,邀近80位媒体从业人员参与后,今年6月初再台湾事实查核中心合作,举办为期三天的《深度事实查核培训营》。

Yahoo奇摩公共事务总监林炜镕表示,Yahoo奇摩在新闻频道上,会与台湾事实查核中心合作,不支持假新闻在平台上散播。

第一个参与自律宣言的国内平台为「批踢踢实业坊」总监张哲宣表示,批踢踢其实是乡民义务共同经营的平台,过去也一直是以用户共管的机制在运作。目前以透过在文章底部显示发文者的IP来源国家、持续删除虚假帐号或透过不当方式所大量创设的帐号、24小时值班的看板警察、使用者担任版主、小组长、群组长等分工管理文章品质。张哲宣表示,除了既有的「水桶」禁言、退文、发文门槛等管制,未来将改善新帐号注册方式。