GOMAJI的O2O,手机付款与App策略

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GOMAJI的O2O,手机付款与App策略

台湾团购龙头,GOMAJI,于团购之外,即将朝 O2O 跨出重要的一步:GOMAJI 够麻吉卡 。Google Play 上的大标题,"GOMAJI 够麻吉卡-找餐厅,手机付款享优惠!",其中最重要的关键字是" 手机付款"。下载 App 之后,笔者抓了以下三张截图:

GOMAJI的O2O,手机付款与App策略

上图" 手机付款享优惠",然后显示了一台 QR code 的读取机,显而易见,GOMAJI 提供店家机器,消费者付款时就出示 App 上的 QR Code 来支付。笔者好友 Fox 也提供了在店家实际拍到的机器照片如下:

GOMAJI的O2O,手机付款与App策略

App 上第二张截图如下:

GOMAJI的O2O,手机付款与App策略

“手机付款”要如何付款?是用你的电信帐单吗?非也!上图明示:" 费用併入所设定的信用卡帐单",所以简单地于 App 中绑定你常使用的信用卡资讯,就以此付款。而除了设定信用卡,这个 App 也可以加入商家的电子会员卡,支付的同时累积会员卡上的各种会员忠诚计画,一石二鸟!

而 App 的 Home Screen 非常简洁,上半部是找餐厅,下半部是付款,使用者一目了然,尤其是付款,打开 App,一个按键,就可完成:

GOMAJI的O2O,手机付款与App策略

笔者好友 中国信託执行副总刘奕成常说:" 有生活,才有支付 ",而民以食为天,套一下刘奕成的话在 GOMAJI 够麻吉卡上," 有吃,才有支付",非常贴切!GOMAJI 已经在台北市上千家餐厅进行一段时间的 trial run 了,据闻商家与消费者的反应很好。笔者相信这也会给 GOMAJI 很大的信心,未来可以全力推广到不限于餐厅的各类实体商店上。

想一下,你的够麻吉卡 App 上都有你的信用卡资讯了,只要商家有一台对应的读卡机,有什幺买不到呢?GOMAJI 此举,不仅是 O2O 的布局,也同时跨入了行动支付的服务。但这个 App 上的说明,只提“手机付款”,颇耐人寻味。App 绑定信用卡资讯付款,Uber 就是一例,虽然没有一个机器“哔一声”扣款,但也只是扣款机制的不同。GOMAJI 只字不提“行动支付”,然后来看看日前的 支付适法立法大战 ,看样子,可能是希望低调一点,不要引起政府相关单位“无谓与无知”的关注!

GOMAJI 卡位的时机很好,一个存有信用卡资讯的 App,加入合作提供优惠的餐厅,一台读 App 机器,行动支付就到位了,还等什幺三大行动业者与银行业者的手机电子钱包呢?

一个 App,一个目的!

笔者日前与 GOMAJI 行销副总 Rio 一起参与一场有关未来手机的生活应用讲座担任其中的讲者与 demo 产品者时,曾有一位听众问 Rio,GOMAJI 现在团购网的 App,有两百多万个安装数,日活跃数是 15 万,为何 GOMAJI 不直接在这个既有的 App 上提供这个" 够麻吉卡" 的功能,就可以把既有的用户与流量直接导入,而要另外 build 一个新的 App,重新建立安装数与客户数?

Rio 回答,这是两个不同目的与市场的服务,放在一起不一定有效果,反而可能会混淆使用者与潜在客户。笔者很赞同这样的策略:一个 App,一个目的!你怎幺专注在一个目的上来开发设计 App,你就会获得使用者/客户最直接的回馈。不是说一个 App 上你已经有庞大的用户族群,然后对这群用户你拼命推销不是当初吸引他们来的功能或服务。Facebook 想说用户一天到晚黏在服务上,要在上面卖东西有什幺困难吗?结果真的很困难,草草收场,就是一例。一个 App,一个目的,You will get appreciation from your customers!